Vjerojatno nema više roditelja koji bi podcijenili potrebu za kvalitetnim obrazovanjem. Dijete se s prvim odgojno-obrazovnim programima upoznaje u predškolskom razdoblju, priprema za školu postala je gotovo obvezna i ponekad traje više od godinu dana. Sustav školskog obrazovanja neprestano se reformira, pokušavajući učiniti proces učenja praktičnijim i učinkovitijim. Ali u isto vrijeme raste broj različitih testova u svim fazama djetetovog obrazovanja, a učenik nije uvijek spreman pokazati rezultate koje njegovi roditelji i učitelj očekuju od njega. Koji je najbolji način da odrasli reagiraju u takvoj situaciji?
Prva reakcija roditelja
Kad roditelji dobiju vijest o lošem testu, ne mogu si pomoći, a da se ne uzrujaju, a prva reakcija većine ljudi je ljutnja. Osobito su često ljuti oni roditelji koji su dugo ulagali različite resurse (vrijeme, novac) u obrazovanje svog djeteta. Njihovi se osjećaji mogu razumjeti – toliko je truda potrošeno, a kakav je rezultat?