Kompetentno i odgovorno ponašanje potrošača važna je vještina modernog čovjeka. Roditelji su zainteresirani da njihovo dijete nauči uskladiti svoje želje i mogućnosti, donositi odluke uzimajući u obzir različite čimbenike, brinuti o okolišu i razumjeti vrijednost novca. Sve ove vještine moguće je razvijati u svakodnevnom životu ako je dijete uključeno u raspravu i donošenje odluka, a što je najvažnije, ako su roditelji spremni djetetu postati uzor.
Kako se ponašamo u trgovini
Kako bi dijete naučili odgovornoj potrošnji i pametnom kupovnom ponašanju, roditelji, kao i obično, moraju krenuti od sebe: formulirati načela kojima se vode pri trošenju novca i ispričati ih djetetu.
Ta se načela mogu odnositi na rukovanje novcem (na primjer: ne uzimamo zajmove za svakodnevnu robu ili posuđujemo novac prijateljima), ekološki prihvatljivu kupnju (izbjegavamo plastične vrećice i ambalažu) ili kvalitetu robe (bolje je kupiti predmet koji je skuplji jer će duže trajati).
U svakom slučaju, naše ponašanje pri kupnji ne temelji se samo na našim financijskim mogućnostima, već i na našim vrijednostima. Jesmo li spremni za spontane kupnje? Opskrbiti se hranom za crne dane ako je sada jeftina? Davati skupe darove prijateljima?
Sva ova pitanja mogu biti predmet rasprave u obitelji, a sasvim je moguće uključiti i školarca u ovu raspravu.
Istina, ako ste odlučili što vam je važno i kojim kriterijima se morate pridržavati, toga ćete se morati pridržavati u praksi, inače dijete neće vaša načela shvaćati ozbiljno i pronaći će druge uzore.
Rješavanje problema izbora u praksi
Dođete li u trgovinu s djetetom, imate priliku objasniti mu zašto ste odabrali određeni proizvod i kojim kriterijima se rukovodite. Na primjer, prvo pogledate sastav: je li košulja od prirodne tkanine, ima li pojačivača okusa u kobasicama ili bojila u jogurtu.
Ujedno možete djetetu objasniti zašto razni umjetni dodaci nisu baš zdravi, zašto je svježa hrana bolja od konzervirane, što mislite o udjelu šećera u slatkišima i pićima ili soli u kobasicama i marinadama.
Tako se odlazak u trgovinu može pretvoriti u malu praktičnu aktivnost koja će vašem djetetu pomoći da nauči osnove zdrave prehrane.
Drugi očiti kriterij odabira je cijena. Može se pokazati da se, ovisno o brendu, za isti iznos mogu kupiti jedna ili dvije čokoladice, kilogram voća ili jedan i pol. Štoviše, razlog razlike u cijeni nije uvijek očit: može biti povezan sa zemljom podrijetla, rokom trajanja ili prestižem marke.
Ponekad smo spremni platiti više za određenu marku proizvoda jer imamo osobne preferencije: okus, boju, teksturu, čak i pakiranje. To nije nužno bitna stavka, ali u nekim si slučajevima dopuštamo višak. Možete objasniti svom djetetu zašto radimo iznimku za ono što nam je važno.
Često morate birati hoćete li kupiti nešto što vam je trenutno potrebno ili potrošiti novac na nešto važno, ali ne hitno. Dogodi se da se kupnja odgađa do posljednjeg trenutka. Na primjer, ako je obitelj došla u trgovinu na početku ili usred ljeta, možete potrošiti više nego inače na sezonsko voće i bobice, ali možete pričekati bilježnice, olovke, boje i albume. Ali ako do 1. rujna ostane još nekoliko dana, morat ćete značajan dio proračuna potrošiti na pripreme za školu i odjednom kupiti sve što vam treba, od pribora za pisanje do školskih uniformi, jer te kupnje više ne možete odgađati .
Usput, ovo je dobar trenutak da pitate dijete za mišljenje: kakvu aktovku voli? Koje su bilježnice bolje? S kojim je olovkama ugodnije pisati? Bit će mu korisno razumjeti kako napraviti izbor uzimajući u obzir mnoge čimbenike: cijenu, kvalitetu, praktičnost, školske zahtjeve i vlastite sklonosti.
Objašnjavanje značenja novca
Odlazak u trgovinu je najočitiji način da djetetu pokažete značenje novca i zašto roditelji trebaju raditi. Možete mu reći od čega se sastoji obiteljski budžet i na što ga trošite.
Korisno je da dijete shvati da se novac ne pojavljuje iz zraka, da nitko ne može dobiti sve što želi i da postoje ograničenja koja se ne mogu zaobići. Djeca koja rano uče o ulozi novca spremnija su razgovarati o financijskim temama i odrastaju u financijski pismenija.
Osim toga, u trgovini svom djetetu možete jasno pokazati koji načini plaćanja postoje (kartica i gotovina), kako se koristi bankomat (i objasniti odakle dolazi novac), koliko otprilike vaša obitelj troši na hranu svaki tjedan, kako možete malo uštedjeti (u kasicu prasicu) ili na poseban račun) tako da za nekoliko tjedana ili mjeseci možete kupiti nešto što želite ili stvarno trebate.
U svakoj velikoj trgovini dijete vidi puno reklama, promocija i popusta. Zanimat će ga kako funkcionira oglašavanje, kome je namijenjeno, zašto nam je teško odoljeti iskušenjima i kako se pokazalo da mnogi kupuju potpuno nepotrebne proizvode samo zato što su im zapeli za oko. Također možete objasniti zašto trgovine organiziraju promocije i rasprodaje, u kojim slučajevima ima smisla to iskoristiti i koje zamke mogu biti.
Razvijanje korisnih vještina
Čitanje i brojanje
Dok vi i vaša obitelj sastavljate popis za kupovinu, šetate po trgovini, uspoređujete cijene i plaćate na blagajni, vaše dijete ima mnogo prilika za vježbanje čitanja i brojanja.
Možete ga zamoliti da pronađe najjeftiniju staklenku krastavaca ili kolačića određene marke. Ili mu dajte malu količinu za njegovo omiljeno voće ili deserte i zamolite ga da ostane unutar tog ograničenja.
Ako se dijete zainteresira za nepoznate riječi poput "namirnice" i "jeruzalemska artičoka", roditelji mogu pokazati svoju erudiciju i proširiti svoj vokabular. Starije dijete može se zabaviti uspoređujući cijenu i težinu sličnih proizvoda i govoreći vam što bi bilo bolje kupiti.
Planiranje
Najbolji način da se oduprete pritisku oglašavanja i trikovima merchandisera je planirati sve svoje kupnje unaprijed. Možete pokazati svom djetetu primjer kako se ograničiti, a da ne propustite ništa važno.
Unaprijed odlučite koliko ste spremni potrošiti na kupovinu i pokušajte ga ne premašiti, pogotovo ako plaćate karticom. Objasnite svom djetetu zašto možete potrošiti baš ovaj iznos.
Ako idete u kupovinu namirnica, napravite potpuni popis onoga što ćete kupiti. Pokušajte se držati ovog popisa i ne odstupajte od njega – tako ćete izbjeći impulzivne kupnje i neplanirane troškove.
Planirate li veću kupnju, prikupite sve podatke unaprijed na internetu, usporedite različite proizvođače i različite modele, objasnite djetetu koji su vam parametri važni. Tako će naučiti sam uspoređivati cijene i karakteristike, kako bi onda mogao sam odabrati.
Društvena interakcija
Učinkovite komunikacijske vještine također se dobro pokazuju u trgovinama. Možete, dajući primjer svom djetetu, od prodavača zatražiti informacije o proizvodima, zamoliti ih da vam pomognu u odabiru, saznati pojedinosti o jamstvenom servisu za uređaje ili provjeriti datum isteka.
Objasnite djetetu koja prava imaju potrošači, koja se roba može vratiti ili zamijeniti ako ne odgovara, kako funkcionira videonadzor u trgovinama te što se događa sa sitnim lopovima koji odluče u džepu ponijeti pecivo ili bocu limunade.
Kada vas prodavači pokušavaju nagovoriti na kupnju koja vam nije namjera, možete odlučno reći “ne”, a dijete će, promatrajući vas, steći iskustvo mirnog odolijevanja emocionalnom pritisku.
Ako se dijete voli igrati u trgovini, sasvim je moguće s njim kod kuće odigrati neke situacije kupnje i prodaje koje su bliske stvarnosti. Kći ili sin će moći eksperimentirati s cijenama, asortimanom proizvoda i njihovim oglašavanjem. A vi, kao kupac, imat ćete priliku odabrati ono što vam se sviđa, cjenkati se, reklamirati i čak zahtijevati proširenje asortimana.
Kako dijete može sudjelovati u kupovini?
Vaše će dijete brzo shvatiti zamršenost pametne kupnje ako je uključeno u proces i zainteresirano za rezultat. Stoga mu možete dati zadatke koji će mu omogućiti da igra aktivnu ulogu. Što dijete može?
- Pomozite vam da napravite popis za kupovinu, ne zaboravite uključiti sol, biljno ulje ili sapun, kojih obično ponestane u najneprikladnijem trenutku.
- U trgovini može tražiti naznake akcija i popusta, birajući one artikle koji su na vašem popisu za kupovinu: svijetli natpisi obično privlače djetetovu pozornost, a ono ih je lako primijetiti.
- Ukoliko dođete na odjel voća i povrća, vaše dijete može na vaš zahtjev odabrati najbolje voće za kupovinu.
- Djeca koja već znaju čitati mogu platiti u gotovini i sami prebrojati kusur.
Dijete će više uživati u kupovini ako u tom trenutku nije preumorno, gladno ili uzbuđeno te ako je u trgovini relativno malo ljudi.
Fotografija: Collection/iStock