Maloprije je dijete s vama gledalo u izlog u trgovačkom centru, a sada ste se okrenuli – i njega više nema. Što uraditi? Obično roditelji brzo pronađu svoju djecu na sljedećem šalteru. Što ako se dijete ozbiljno izgubilo u gomili? Kako ne biste paničarili i ispravno postupili, morate unaprijed odigrati takvu situaciju sa svojim djetetom i objasniti mu kako da se ponaša. I sami shvatite koje korake poduzeti kako biste brže pronašli svoje dijete. To preporučuju stručnjakinja za sigurnost djece Ekaterina Shumyakina i volonteri projekta LizaAlert .
Sadržaj članka:
- Trgovački centar: dogovorite mjesto sastanka i reklamirajte se
- Ulica: vraćamo se i idemo posvuda
- Prijevoz: pričekajte ili siđite na sljedećem
- U prirodi: klonite se vodenih površina i štedite bateriju telefona
Najgori dan u životu svakog roditelja
Zamislite da ste vikendom s djetetom otišli u kupovinu u veliki trgovački centar. Mirno hodate s njim između polica, stavljate robu u kolica i odjednom čujete obavijest preko spikerfona: "Pozor roditeljima Borisa Vasiljeva, vaš sin vas čeka na šalteru informacija!"
Neugodno je kad cijeli trgovački centar prijavi nestanak sina (ili kćeri). S druge strane, to znači da vas beba već čeka na sigurnom mjestu. Mnogo je gore iznenada shvatiti: dijete koje je bilo u blizini prije samo minutu je nestalo.
Sama pomisao na nestalo dijete roditelje baca u očaj, a čak i petominutna potraga za njih može postati psihička trauma. Iako nas ništa ne oslobađa odgovornosti za sigurnost djece, nitko nije potpuno imun na takve situacije. A ako ni odrasli ne znaju uvijek kamo trčati i koga zvati, što onda reći o malom izgubljenom djetetu?
Stoga je bolje unaprijed "postaviti slamke" – pripremiti ga za takav razvoj događaja i pripremiti sebe. To će pomoći smanjiti rizik.
Univerzalna pravila za svaku situaciju
Naučite s djetetom nekoliko pravila i redovito ih ponavljajte (barem jednom u nekoliko mjeseci). Tada će umjesto panike i emocija u glavi već imati gotov algoritam akcija u slučaju da mama ili tata iznenada nestanu iz vida.
- Od 3. godine života dijete bi trebalo znati napamet svoje prezime, ime i patronim, kućnu adresu, brojeve telefona mame i tate, kao i jedinstveni broj hitne pomoći 112. Neka ti podaci budu svojevrsna “igra pamćenja” i igraj s vremena na vrijeme. Ako (i kada) klinac navede sve podatke bez greške, pobjeđuje.
- Ako je dijete još malo, njegovo ime, adresu i broj telefona možete napisati na privjesku za ključeve, s unutarnje strane jakne, kape ili druge odjeće ili mu barem staviti ceduljicu u džep. Pobrinite se da te informacije uvijek budu uz vaše dijete i da ono zna gdje ih pronaći.
- Objasnite: ako ste se izgubili, stanite i pričekajte svoje roditelje, ne idite nikamo. Ako je dijete već dovoljno staro i idete s njim, na primjer, u shopping centar, unaprijed se dogovorite gdje ćete čekati da se nađete ako se izgubite iz vida. Neka to bude mjesto koje je djetetu razumljivo i poznato: blagajna, ulaz u neki odjel, šalter za informacije.
- Recite im da se za pomoć možete obratiti ljudima u uniformi. Na ulici su to policajci, u trgovini – zaštitari ili blagajnice, u pošti ili banci – ljudi za šalterima, u prijevozu – vozač ili službenik na stanici. Za pomoć možete zatražiti i odraslu osobu i dijete.
- Morate odraslima objasniti da ste se izgubili i zamoliti ih da nazovu vaše roditelje. Ali ni pod kojim okolnostima ne smijete otići sa strancem osim ako se radi o policajcu. Čak i ako odrasli kažu da će vas odvesti mami i tati, obećajte nešto nevjerojatno ili tražite pomoć.
- Stvorite obiteljsku "tajnu riječ". Kada vas dijete zove s tuđeg telefona, morate ga nazvati – tako će biti sigurno da razgovara s vama. Ova će vam “lozinka” dobro doći i kada, na vaš zahtjev, dijete dočeka stranac.
- Ako dijete već ima mobitel, treba odmah nazvati roditelje. Neka vaše dijete uvijek nosi svoj telefon sa sobom i neka ga ne zaboravi napuniti. Nemojte se bojati da će izgubiti uređaj: nije tako strašno kao izgubiti se i ne moći brzo kontaktirati svoje roditelje.
Kako tražiti izgubljeno dijete
Odrasli uvijek trebaju znati u koje vrijeme, gdje, s kim i zašto je dijete otišlo i kada se treba vratiti. U slučaju nužde, morate zapamtiti što nosi i što ima sa sobom. Imajte pri ruci noviju fotografiju svog djeteta. Idealno bi bilo da ga fotografirate prije svakog izlaska iz kuće. A ako idete izvan grada, nije naodmet fotografirati i potplate njegovih cipela.
Trgovački centar: dogovorite mjesto sastanka i reklamirajte se
U trgovačkim centrima zna biti velika gužva. Dijete je pogledalo svijetlu vitrinu, zaostalo, pustilo majčinu ruku – i sada se izgubilo.
U supermarketu ili trgovačkom centru, na željezničkom kolodvoru ili u podzemnoj željeznici roditelji se prvo trebaju obratiti djelatnicima trgovine ili službeniku na stanici sa zahtjevom da prijave nestalo dijete. Tada će se, najvjerojatnije, beba brzo pronaći.
Bit će teže izgubiti se ako svi članovi obitelji odaberu svijetle boje. U sivo-crnoj gomili jasno se vide žute ili crvene jakne, šeširi i hlače.
Ulica: vraćamo se i idemo posvuda
Teže je pronaći dijete u masi na javnom događaju ili na ulici. Ovdje bi bilo najbolje vratiti se istim putem kojim ste išli: možda vas dijete još uvijek čeka.
Obiđite obližnja mjesta, pitajte prolaznike, uđite u dućane – vaše dijete može otići tamo potražiti pomoć. Ako vas je dvoje, onda se razdvojite, ali ostanite u kontaktu ili se dogovorite da se nađete nakon određenog vremena.
Ako u roku od pola sata ne možete sami pronaći dijete, obratite se policiji. To možete učiniti odmah – nema vremenskog ograničenja koje morate čekati da biste prijavili nestanak osobe, pogotovo ako se radi o djetetu. Zapišite matični broj svoje prijave i broj telefona zaposlenika kako biste ga mogli pravovremeno obavijestiti o novim detaljima.
Odmah nakon prijave policiji nazovite LisaAlert na: 8-800-700-54-52 (besplatno i 24 sata dnevno).
Prijevoz: pričekajte ili siđite na sljedećem
Ako se dijete uspjelo ukrcati u autobus, tramvaj, podzemnu željeznicu ili vlak, a njegovi roditelji nisu, treba sići na najbližoj stanici i tamo ih pričekati.
U metrou, na najbližoj stanici, možete otići do SOS stupca u središtu dvorane i zatražiti pomoć. Također se možete obratiti policajcu ili zaposleniku metroa.
Ako su, naprotiv, roditelji ušli u autobus/auto i otišli, a dijete nije stiglo, treba ostati na stajalištu ili peronu i čekati njihov povratak. Pokušati sustići vozilo u odlasku na sljedećem je siguran način da se izgubite.
Djeca će bolje i brže zapamtiti pravila ponašanja ako slušaju seriju audio bajki "Ryzhik u gradu" projekta "LizaAlert". Na razigran način predstavljaju osnovna načela sigurnosti.
U prirodi: klonite se vodenih površina i štedite bateriju telefona
Ako se dijete izgubi u šumi ili negdje drugdje u prirodi, treba ostati na mjestu gdje je shvatilo da je zaostalo. Zabranite djeci pristup vodi bez vas, čak i ako su žedna i čini se da uopće nije duboka. Prema volonterima LisaAlert, mnoga djeca, izgubljena u šumi, slučajno se utope prije nego što budu pronađena živa.
Ima li vaše dijete telefon? Izbjegavajte duge razgovore kako biste izbjegli pražnjenje baterije. Ako ga ne možete dobiti, zatražite od operatera informacije o pozivima s njegovog broja što je prije moguće. Još je bolje unaprijed povezati funkciju mobilnog nadzora – omogućuje vam praćenje lokacije pretplatnika u stvarnom vremenu.
Mnogi ljudi vjeruju da je moguće pratiti telefon nestale osobe preko policije, ali prema zakonu, policijski službenici moraju podnijeti zahtjev sudu da to učine. Ovo nije trenutni postupak i do tog trenutka telefon bi već mogao biti mrtav i bit će ga teže tražiti.
Još jedno glavno pravilo kojeg se moraju pridržavati i djeca i roditelji: objasnite djetetu da ga ni pod kojim uvjetima nećete grditi zbog izgubljenosti – to se može dogoditi svakome. A kad se beba nađe, održite riječ. Inače bi se sljedeći put mogao bojati zatražiti pomoć.
Fotografija: Collection/iStock